送運貨品細則

發貨流程

  • 顧客在提交訂單之後的第二個工作天內,客服人員會以電話確認送貨(或自提)日期及地點。
  • 我們於收妥顧客的全數訂單款項後, 3-5個工作天內會安排發貨。
  • 如遇缺貨狀況, 需較長時間送抵。
  • 顧客可選擇送貨或自提訂單貨品。詳情如下。
  • 顧客的個人資料只會用作送貨使用, 本公司會遵守2012年《個人資料 [私穩] [修訂] 條例》處理您的個人資料。
  • 如有任何爭議本公司保留最終解釋權。

 


自提貨品

  • 顧客選擇自提訂單貨品, 免運費。
  • 自提地點:
    • 地點 1: 九龍紅磡鶴園街2G號恆豐工業大廈1期1樓F1室 (指定種類除外#)
    • 地點 2: 流浮山屏廈路鳳降村雞柏嶺
  • 顧客必須先與客服人員確實自提貨品日期和時間。


   # 自提以下種類只限地點 2 (流浮山屏廈路鳳降村雞柏嶺) :
     - 座廁
     - 浴缸
     - 面盆櫃

 


送貨服務

運送本地

  • 訂單總計淨金額滿$4,000或以上,可享免費送貨服務一次。其後每次送貨, 將收取$200。
  • 訂單總計淨金額不滿$4,000,將劃一收取$200送貨費(每次)。
  • 東湧, 馬灣及愉景灣, 屬偏遠地區, 需額外加收$300, 即$500送貨費(每次)。
  • 以上收費, 不包括上樓搬運費服務。請參閱「上樓搬運收費表」 。此額外附加費需於送貨前繳付。

 

 

上樓搬運收費表
 
  • 在運送貨品到收貨地址途中, 如遇有樓梯級搬送超過4級, 即需收取上樓搬運費。
  • 每4級為1層, 每層收費如下:

  

鐵浴缸

亞克力浴缸

一般座廁

智能座廁

龍頭

$150 /

$100 /

$100 /

$120 /

$20 /

雨淋組合

面盆

面盆櫃

鏡箱

五金及配件

$30 /

$50 /

$60 /

$40 /

$20 /

 

 

 

 

  • 顧客需在下單時, 向客服提供確實的收貨地點實際情況, 以方便計算上樓搬運費。

 


運送離島、澳門、中國

  • 不設送貨, 顧客可到碼頭交收。如訂單總計淨金額滿$4,000或以上,可享免費運送貨品到本地船運公司貨倉或碼頭服務一次 。顧客需自行安排船公司付運或餘下運送費用。
  • 訂單總計淨金額不滿$4,000,將劃一收取$200運費(到本地船運公司或碼頭止)。顧客需自行安排船公司付運或餘下運送費用。

 


運送時間

  • 訂單均於收妥款項後的3-5個工作天內處理及付運, 客服會主動聯絡顧客更新送貨安排變化。
  • 顧客如需更改已約定的送貨日期, 請在送貨日前一個工作天中午12時前通知本公司。否則, 本公司將額外收取行政費用$300。(只限運送本地)
  • 若在預定送貨日期及時段,送貨地址無人接收貨品,運輸人員將留下送貨留言卡,是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨,顧客需再支付港幣$300的行政和送貨費用。(只限運送本地)
  • 因路面交通經常發生不可預測的變化, 顧客不能限設指定送貨時間。懇請見諒。
  • 如遇八號或以上颱風,或懸掛黑色暴雨警告訊號,或有不可抗力的事情,送貨服務將會暫停,送貨日期另行安排。

 


收貨須知

  • 顧客在簽收貨品時,應即場檢查清楚再簽收。例如檢查貨品有否破損, 表面有否刮花, 裂痕等。   
  • 顧客一經簽收, 即代表已接受貨品的質量。如遇有事後追究貨品質量, 本公司一概不接受。

 

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